よくあるご質問
よくあるご質問

予約について

キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料はかかりません。撮影日の前日17時までは「予約完了メール」よりキャンセルを行ってください。それ以降のキャンセルご希望の場合は、当日の9時以降にお電話にてご連絡お願いします。

友達同士、親戚同士の撮影はできますか?

可能です。撮影枠は1家族様1枠抑えていただきます。連続する撮影枠をご予約していただき、備考に一緒に撮影したい旨をご記入ください。

ペットとの撮影はできますか?

可能です。ご予約の際に備考に記入をお願いします。店内ではキャリーなどに入れてご移動いただくようお願いします。

8歳以上の撮影はできますか?

可能ですが、当店衣装のご用意は120cmまでしかございません。130cm以上のお子様は私服での撮影となります。また、スタジオも120cm程度までのお子様用に設計されているため撮影できるスタジオや構図に限りが出てしまいますので、その旨をご了承いただいた上でご予約をお願いします。

電話で予約はとれますか?

申し訳ございませんが、お電話でのご予約は承っておりませんので、HPよりご予約をお願いします。

撮影当日について

授乳室はありますか?

ございます。ご利用される場合はスタッフにお声かけください。

駐車場はありますか?

ございますが、台数に限りがございますので、ご予約1枠につき1台でのご来店をお願いします。

店内飲食は可能ですか?

可能です。お子様のご機嫌直しのためにも、お口に含みやすいお菓子や飲み物をぜひお持ちください。

更衣室はありますか?

撮影後にお着替えするスペースはございますが、撮影がスムーズに進められるように、最初のご家族撮影の時の私服は、ご自宅から着て来ていただくようにお願いします。

自分の携帯やカメラで写真や動画の撮影は可能ですか?

お客様自身のカメラで動画も静止画もご自由に撮影していただけます。他のお客様が写りこまないようにご配慮をお願いします。

衣装・ヘアメイクについて

着付を自分でする場合、場所を貸してもらえますか?

申し訳ございませんが、お客様ご自身の着物などをお支度するスペースはございませんので、ご自宅から着て来ていただくようにお願いします。

衣装やスタジオの見学はできますか?

可能です。見学もすべてご予約制となっておりますので、ご希望の場合はHPの問い合わせフォームより見学の希望日をご入力の上、お問い合わせをお願いします。

着物を持っていくので着付けてもらえますか?

申し訳ございませんが、お持ち込みの着物の着付けはお受けしておりません。お持ちの着物で撮影希望の場合はご自宅から着て来ていただくようにお願いします。

ヘアメイクは何歳からしてもらえますか?

女の子のヘアメイクは2歳から承っております。お子様のご機嫌に合わせて、無理のない程度でご提案させていただきます。

商品について

データいつもらえますか?

データは当日お渡ししております。写真集はご注文から仕上がりまでに約3週間いただいております。仕上がった商品はすべてご自宅まで無料でお送りいたします。

データは自分で選べますか?

申し訳ございませんが、データ50カットはカメラマンセレクトとなります。

お支払いについて

どんな支払い方法が利用できますか?

現金、クレジットカードでのお支払いが可能です。カードは一括払いのみご利用いただけます。

支払いはいつですか?

お支払いは撮影日当日でお願いします。